把问题交到对的通道

邮件适合把来龙去脉一次说清。写的时候不必客气铺垫，把关键字段列在前两行即可，这样处理的人能直接对上号。

• 地址 kefu@fishing-god-caishen.com.cn
• 回复时段 工作日 9:00–18:00 有专人回复
• 查询记录时附上 玩家 ID、大致时间段，可再补房间号与场次
• 纠错时附上 栏目名与条目编号前缀（S / R / Q / A / C / P / D）
• 适合的问题 对局回放与牌局记录查询、文档条目纠错、规则口径确认

如果只是要确认某条记录的检索方式或字段含义，先在 使用记录 一页里对照一遍，往往不用等到回复。

电话的强项是来回确认。一件事需要三四个往复才能说清的，打电话通常比来回写邮件快。通话前把手边的信息摊开，一通就能定下来。

• 号码 400-5357-9014
• 接听时段 工作日 9:00–18:00
• 通话前准备 要问的条目名或编号、已试过的检索路径、页面上看到的原话
• 适合的问题 入口定位、路径走不通时的替代查法、同一件事的反复确认

站点不通过电话处理账号、资金或对局结果类事项，这类请求请先看页尾的边界说明。